2021年，世界经济在不确定中经受着各种考验。世纪疫情交织，全球新冠肺炎疫情流行加速，变异毒株层出不穷，多国经济因新冠疫情复苏乏力；河南遭遇特大洪灾，欧洲经历最热夏天，北极冰圈融化加速，全球气候危机显现；中国房地产行业的房产投资、商品房销售额两年平均增速仍在下降，当前国内经济依然面临下行压力。2021年，我们坚守集团“一二三四五”中长期发展战略，以养生养老为令，类金融为辅，三项引擎为纲，四大坚持为谋，五大平台为器，在山水集团全体员工的共同努力下，逆势发展，取得了可喜的成绩。
2021年是实行预算管理的第二年，各部门、各公司都较好地完成了各项考核指标！感谢所有山水同仁为公司发展做出的贡献，后疫情时代已来临，经济大环境逐渐好转，让我们坚定信心、携手并进、共同求索向未来！
2021年是中国共产党建党100周年，也是中华民族两个百年目标的交汇之年。我们庆幸生活在强大的国度，中国对疫情强有力的把控，让中国经济在2021年依旧成为全球增长最快的国家之一，也让我们逐渐适应了后疫情生活。
这一年，浙江建设共同富裕示范区，中央频繁提及三次分配，房地产税试点各地铺开，共同富裕话题全网流行；碳中和、碳达峰响应绿水青山就是金山银山的嘱托；三胎政策光速落地；学生双减政策重磅发布。历史告诉我们，时代更替伴随着猝不及防的变化，在历史不断向前的洪流中，企业要寻找不变的事物，以谋求基业长青。去年，我们问自己，不变的是什么，我们得出结论，不变的是所有人对养生养老的追求，要以养生养老凝练企业灵魂。这一年，山水人拧成一股绳，铆足了劲，深化五大平台“主力军”地位，踔厉前行，迈向属于奋斗者的未来。
（一）打开思维，把步子“迈出去”
这一年，五大平台打开思维，积极寻求合作，把发展的步子“迈出去”。
股权投资平台存量项目退出工作进展顺利，咨询业务开展初显成效，二级市场业务发展摸索前进。通过董事会施压，促成卡车之家年度分红事宜；成功退出大邦生物项目，年化收益率达15%；新浚基金投资企业百普赛斯、华兰股份分别挂牌科创板、创业板上市，仁度生物通过科创板发审会，原力科技完成创业板第一轮问询，新浚基金两年内计划申报IPO项目达10个，未来可期；嘉立咨询公司在做好多方融资工作、统筹集团资金管理。二级市场通过委外资金和自营管理，自主研发交易策略，初探盈利模式。进一步将发展模式“走出来”。
融资租赁平台在强监管的高压政策环境下，坚持以养生养老租赁业务为主的战略指引，多渠道开展业务，韧性发展。引入丽水市经济技术开发区国有资本入股，业务拓展活力涌现，破局本地业务发展限制，把步子迈进“经开区”；此外，获得农商行3000万元授信，年底又增加7000万元授信，抗风险能力提升，租赁业务总量上限提高；与此同时，逐步培育通道业务发展，尝试进入各大银行和金融机构的服务商名单，进一步实现发展维度“走上去”。
莲都民融平台不断寻求创新发展、突破提升，品牌宣传卓有成效。嫁接莲都区国资资源，牵手金融机构，延伸金融服务链条，扩大业务覆盖面；融资服务咨询中心顺利开业，打开了丽水城东业务宣传窗口；机制灵活，大胆探索民间融资的新渠道、新模式，就客户所需定制个性化服务菜单，提升服务功能；通过尝试抖音等新媒体宣传推广，拉近了与用户的距离。以年轻人的姿态，进一步实现发展路径“走出去”。
山水拍卖平台打破本地经营模式，增设业务基地，针对性发展线上拍卖和艺术品拍卖业务。资产类拍卖地位持续巩固，本地拍卖会场次创历史新高；此外，调研考察丽水三宝销售市场、艺术品拍卖会、艺术品网拍公司，开展青田石雕大师精品展拍卖活动，初探艺术品拍卖模式小试牛刀；每日艺拍上线山水惠通，中拍平台网拍业务逐步增多；同时成立浙江山水拍卖股份有限公司杭州分公司，联合丽水事业部、湖南山水拍卖公司多点多地矩阵式发展业务，努力推动将发展瓶颈“走过去”。
山水教育平台，学校建设快马加鞭初现轮廓，校企融合平台搭建渗透深入。依照《丽水旅游学校新建项目投资建设共同纲领》，新校建设工作有序开展，逾11万平方米地上地下建筑全部封顶，新校园的轮廓清晰可见；校企融合方面，整合宣传窗口，抖音、微信齐上阵，纸媒、新媒、户外广告精准投放，推文、短视频阅读量节节攀升；获批“智慧健康养老服务”专业，养老人才培育初尝试；严把学校公章证照使用管理，协助学校常态化防控疫情，保障学校依法合规办学；平台建设方面，在“三大管理中心、四大运营中心”指导思想指引下，制定《丽水市山水教育实业有限公司组织架构优化调整方案》，获批成为市本级退役军人职业技能培训机构，注册丽水市山水恒硕网络科技有限公司，收购浙江山水养老产业投资管理有限公司和丽水市山水劳动服务有限公司，平台组织架构搭建基本完成，进一步朝养生养老产业的目标“走进去”。
此外，湖南嘉立集团克服时艰，以“说破嘴、跑断腿”的决心推进联创基金和担保公司不良项目处置；担保公司重组工作虽遇困难，仍有希望，来年推进可期；房地产投资公司逐步扫尾湖南阳光丽城项目，物业交付率；万物建材公司销售钢材55500吨，超额完成了年度净利润指标；经纪公司作为集团固定资产的运营者和去化者，针对性寻求目标客户，成功销售别墅、车位和柴间若干，及时出租闲置资产，盘活了集团固定资产。与此同时，成功推进杭州项目司法拍卖事宜，最大限度减少了公司损失。
财务体系凭借细心严谨的工作态度，务实的工作作风，认真履责，圆满完成集团各公司财务核算管理工作，进一步深化、细化了预算管理细则；积极开展税务筹划工作，累计减征减免、返还、节约各类税费，及时兑付财政奖励，获得2021年度丽水旅游学校免学费及民办扶持资金补助，丽水旅游学校新建项目工程补助资金。
风控体系多措并举提升自身履职能力，内部体系建设方面，制定《浙江山水控股集团公司律师事务部管理办法》，加强公司律师事务部管理，充分发挥律师事务部职能；编撰《集团风控体系考评方案（试行）》，进一步完善了集团风控体系建设，建立健全风控体系考评机制；业务协助方面，起草合同、协议、规章制度及往来函件等法律文件等共161份，审核330份；联合综合人事部编制《山水集团合同管理办法》，规范了合同管理行为，加强了合同管理安全。
综合体系以“山水一块砖”自我定位，支持集团上下大小各项事物，服务主动性显著提高。根据各公司、部门的人才需求，发展多元化招聘渠道，全年开展面试182人次，招聘入职20人，为各单位输送了优秀人才；通过连续三年的努力，集团成功获评浙江省AAA级“守合同重信用”企业，打造了良好的企业商誉形象；在信息报送方面，全年累计发布39篇政策资讯汇编，做好各业务板块的参谋协助工作；优化绩效考核管理办法，从预算管理+业绩考核+综合管理三个方面进行考核管理，考核机制不断深化；主动对接人社部门各项惠企政策，返还补贴各项费用。
网络技术部以山水惠通为主战场，开发完成APP两期项目建设，上线了业务申请、线上拍卖、直播功能、积分体系及商户体系等功能；联系智能化厂家为丽水旅游学校新校区智能化项目建设工作开展前期工作，明确了学校智能化和信息化的建设、养老培训的信息化建设、以及山水集团各业务板块信息化建设方面的需求，进一步推动集团拥抱“数智化”进程。
行政管理部承接原劳服公司职能，用心完成各项后勤服务和物业管理工作；监事会内审按计划扎实完成各项审计工作，对各项财务数据的真实性和规范性进行了审核，保障公司健康向上发展；资产管理委员会、立项委员会、风险控制委员会、考核和薪酬管理委员会以及招投标管理委员会作为补充机构，在集团董事会的领导下，严格落实各项审核把关职责工作，为公司发展起到关键作用。
这一年，集团党工团依旧活力满满，拨开疫情笼罩的阴霾，为2021年添上一笔色彩。山水集团党支部认真开展每月主题党日活动，组织松阳县安岱后红色革命教育基地学习活动，“追寻红色足迹，学党史忆初心”等主题活动；邀请中共丽水市委党校教授开展学习贯彻十九届六中全会精神专题活动，为集团全员作全面的会议精神解读；团支部配合协同党支部，动员两部成员充当丽水旅游学校监考志愿者，为学校解决临时用人之急；工会秉持对全体工会成员负责的态度，积极开展各项慰问、物资发放、活动组织事宜。全年完成各类慰问22次，组织的红酒品鉴会活动、健步走活动以及扑克牌比赛等活动受到员工欢迎，践行了“努力工作，快乐生活”的企业文化。
这一年，我们担当责任、助力行善，山水慈善基金积极帮助所需之人。开展爱心助学活动，为贫困学子发放助学金30.3万元；响应号召，向仙渡小学捐赠价值3万元校服物资；开展“善行助学，关爱教育”主题公益拍卖活动，汇集善款20万注入山水慈善基金。
什么能够让一家企业真正制胜未来？两方面，一是你信仰坚持什么；二是你有多大的决心。可口可乐凭借一种配方、一个口味的专营屹立不倒百余年；松下电器始终坚持贯彻创始人松下辛之助提出的“企业是社会的公器”这一责任理念，发展成为享誉世界的名牌企业集团；菲仕兰，全球奶业领军企业，找到、培养并尊重那些能为企业带来价值的人才，完成企业传承延续；施耐德电气作为全球可持续发展百强企业榜首，加速践行可持续发展承诺，不断与时俱进成就世界名企。
不难发现，可口可乐的坚定方向不动摇，松下电器的肩负社会责任，菲仕兰的重视人才和员工，以及施耐德电气的顺应形势保持创新，都是他们实现企业长青的“要素”。从过去到两面，我们的信仰没有变，“一二三四五”战略就是我们要坚守的信仰，我们有决心，也有耐心，去打造和打磨它。2022年，我们要从以下几方面开展各项工作。
提到企业的边界，就能想到安全，他们就像一对孪生兄弟，如影随形。企业发展的边界问题，简而言之，就是做什么，不做什么。山水集团在近20年的发展历程中始终关注安全边界，坚持规范经营，不越过风险高压线，形成了健康发展态势。
深蹲是为了跳得更远，国务院副总理刘鹤在全国“专精特新”中小企业高峰论坛上强调，要鼓励中小企业创新，做到专业化、精细化、特色化、新颖化。2022年，我们在关注边界、谨慎经营的同时，更要关注核心、深耕主业，学会专注，向“专精特新”方向发展。
股权投资平台：嘉立咨询公司并入股权投资平台，进一步明确发展二级市场业务的决心。2022年，股权投资平台在做好集团资金调度工作、融资工作、咨询业务的同时，着力完成一级市场项目退出、二级市场模式培育工作。一级市场方面，提前做好新浚投资和存续金融性资产退出方案，有序推动各项目退出工作；二级市场方面，通过市场投资产品和自营产品双渠道探索发展，培育适合自己的盈利模式，并产生一定效益。
融资租赁平台：把握经开区国资入股契机，整合“丽水经济技术开发区金融服务小组”各成员资源，深入经开区与各协会、机构、企业合作，瞄准区内优质企业开展租赁业务，拓宽业务渠道；通过招聘和培训，培育扩大融资租赁业务经理团队，为业务扩张提前做好人才储备；与此同时，授信审批工作继续推进，争取获得银行机构更高授信额度，利用金融杠杆提高业务总量。
莲都民融平台：根据《浙江省地方金融条例》文件，民融股份运营模式已确立合法地位，2022年应是莲都民融大发展的一年，打好国资入股和咨询中心开业这两张牌，提高业务的曝光度和宣传度。与此同时，在把控风险的前提下，继续发挥民营企业的灵活机制，针对性定制业务菜单，用产品吸引客户。
山水拍卖平台：2021年，杭州分公司设立，丽水山水艺创、湖南山水艺创纳入山水拍卖平台，加之2020年成立的湖南山水拍卖公司，基础架构已搭建完毕。2022年是山水拍卖培育盈利模式的关键年，一方面，发挥丽水事业部资产类拍卖业务头部经验和优势，辐射至异地子公司、分公司，并借鉴丽水事业部相对成熟的运营模式，针对性加强异地子公司、分公司的人才队伍建设和规范管理建设；另一方面，要利用山水惠通和中拍平台，同步推进资产类拍卖线下搬至线上，艺术品、工艺品线上运营模式初步培育两项事宜。
山水教育平台：学校方面，确保2022年9月丽水旅游学校师生能够顺利搬迁至新校区，各养生养老特色专业一并设立开始教学；运营方面，教育实业要紧抓养生养老概念，开展社区服务、培训业务、酒店运营以及养老院运营业态探索，做好配套人才队伍建设和架构搭建工作；同时继续推进浙江健康学院的筹建工作，为山水教育平台各业态输送更为匹配的人才。
（二）给业务插上“数据的翅膀”
自从2020年初我在工作报告里正式提出数字化转型战略规划，两年过去了，我们组建了网络技术部，研发上线了山水惠通APP，现如今团队有了，运营平台有了，还缺少能吸引客户留下来的内容，以及让数据流量变现的产品。
山水集团“数智化”改革已步入深水区，2022年集团信息化建设的重点内容是给业务插上“数据的翅膀”，持续升级集团内部的数据应用，特别是全集团客户信息图谱和数据模型建设。探索如何利用客户大数据网络产生效益的模式，建立360度客户画像，通过大数据深度挖掘客户需求，通过精细化、精准化服务为客户提供一站式业务服务平台，建立客户山水档案，实现客户体验闭环管理。
为实现这一目标，山水惠通APP是关键，2022我们要一手抓业务上线，一手抓运营推广，真正将线上线下业务打通。
1、提升“山水惠通”内容，增加用户活跃度
（1）完善五大平台对外业务功能建设，特别是教育养老平台的搭建、拍卖平台艺术化风格的完善、类金融板块的线上内容填充；
（2）完成山水集团对内企业信息化管理体系的初步搭建；
（3）秉持着“把复杂留给自己，把简单留给用户”的理念，UI设计进一步优化，提升用户交互性。
2、“山水惠通”全员推广任务进一步深化
全员推广“山水惠通”，增加APP访问度。2021年，我们组织了美容技能大赛、山水杯摄影大赛等活动，“山水惠通”推广效果显著，就摄影大赛活动一项，APP新增注册用户便超过1万人。事实证明，通过活动推广APP的方式切实有效。2022年，活动组织指标将落到各单位考核内容；同时，全员争当APP推广大使，通过好友拉新方式，将APP推广给身边的亲朋好友，提升我们的业务粘合度。
2021年是“山水集团兼职业务经理管理办法”试行元年，各业务平台积极响应，各自针对性组建了兼职业务经理小组，通过讲师培育、业务培训、入职考试、岗前培训等环节，扩张了业务经理团队，同时各业务平台配套制定了相关业务经理提成管理办法，为兼职业务经理发展模式奠定了理论基础。
兼职业务经理队伍发展起来了，但离预期还有很大距离，业务开展指标完成不尽人意，2022年，集团将加大力度，重点推动全员业务经理机制建立，以及落地方案实施。
机制建立方面，进一步完善《兼职业务经理管理办法》，统筹、细化各平台兼职业务经理评价机制和激励机制，在保证公平性的原则下进一步调动兼职业务经理开展业务的主观能动性。
落地方案实施方面，在巩固原有成果的基础上，各业务平台负责人直接向我负责，从各自平台业务经理团队内挑选成员组建兼职业务经理小组，小组内各成员与其他平台业务负责人建立“师徒关系”，通过负责人直接帮带的模式将兼职业务开展方法真正带入到自己的平台内。
先从业务经理互相渗透做起，成熟后扩大范围，将职能部门人员发展成为兼职业务经理，并作考核。
全员业务经理机制建立任重道远，意义重大。
（四）深化政企关系，顺应发展形势
区别于英美等西方国家政企之间边界分明、规则清晰的制度化关系。改革开放40多年来，中国经济产业发展便一直以政府为主导，塑造了独特的政府与市场的关系。
1、树立政企合作意识
政府手握丰富的社会资源及政策资源，与政府合作，民营企业能够获得更多的社会资源，提高企业社会公信力，并在项目申请、审批上获得便利。
近年来，政府积极推进政企合作，推动构建亲情型政商关系，如今集团各板块都有国有资本的影子。参股中拍平台，艺创投资公司混改，林权交易所重组，国企入股融资租赁、莲都民融平台，新建丽水旅游学校等项目的开展，为我们带来了一定的成果，同时积累了许多政企合作的经验，
未来，我们要树立政企合作意识，主动寻求与政府合作的机会，通过股权投资、国企混改等方式将政府丰富的社会资源与民营企业灵活的经营机制相结合。
2、关注政策，抬头看天
中国是一个国家执行力很强的国家，在长久历史的影响下，中国人形成了一些基本的文化传统和价值观念，政府能够很大程度上引导民众凝聚起共同的价值和观念，发布的政策能让民众积极地自主配合执行。中国能成为最快从疫情中站起来的国家就说明了这个道理。
2021年，国家发布《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》，被视为教育改革迈入深水区的标志性事件；《中华人民共和国数据安全法》正式施行，被视为促进数字经济安全发展的重要举措。
企业的发展不能与国家的发展大势背道而驰，我们要学会抬头看天，研判政策导向，始终和国家战略、产业升级紧密相连，与国家发展节拍同频共振。
（五）践行“共享”企业精神，助力共同富裕
“达则兼济天下”的向善种子深深根植于中华儿女的心中，在十四五开局之年，公众对社会责任的关注度不断提高，对“共同富裕”话题讨论度不断攀升。中央财经委员会第十次会议明确指出，共同富裕是社会主义的本质要求，是中国式现代化的重要特征，要坚持以人民为中心的发展思想，在高质量发展中促进共同富裕。
国家主席习近平在2022年世界经济论坛视频会议上说道：“国之称富者，在乎丰民。中国要实现共同富裕，但不是搞平均主义，而是要先把“蛋糕”做大，然后通过合理的制度安排把“蛋糕”分好，水涨船高、各得其所，让发展成果更多更公平惠及全体人民”。
共同富裕是国家的大目标，也是每个优秀企业的使命和责任，我们助力共同富裕，要践行“共享”精神，既要做大蛋糕，又要分好蛋糕，结合企业自身，我们应在三个方面付诸具体行动。
1、全员持股打造强向心力，做大蛋糕
提及全员持股，最先想到的应是华为，华为CEO任正非在说到全员持股时这样说：“管理者与员工矛盾的实质是什么呢？其实就是公司目标与个人目标的矛盾。公司考虑的是企业的长远利益，是不断提升企业的长期竞争力。员工主要考虑的是短期利益，因为他们不知道将来还会不会在华为工作。解决这个矛盾就是要在长远利益和眼前利益之间找到一个平衡点。”事实证明，华为的全员持股做法非常成功，造就了一个伟大的企业。
我曾在2019年度工作报告中提出“全员CEO”概念，提高员工工作积极性。2022年，我们让口号变为行动，将对山水集团进行股份制改造，实行全员持股计划，把公司股份以低于评估的价格分配给所有员工，每位员工都是企业的合作伙伴的横向关系，而非上下级的纵向关系，每位员工都持有企业股份，大家都是股东，都是企业的主人，是对等的合作伙伴，激发员工劳动积极性和行动一致性，让员工思维与企业管理者同频共振，一起把共同富裕的蛋糕做大。
2、依法缴纳税收、践行公益事业，分好蛋糕
2021年8月17日召开的中央财经委员会第十次会议指出，深化分配制度改革缩小共富差距，构建初次分配、再分配、三次分配协调配套的基础性制度安排。税者，民之所负，国之所入。税收作为二次分配的重要手段，客观上成为调节政府与公民之间财富分配的关键性杠杆，对推动共同富裕起着重要作用，发挥先富帮后富的作用，积极参与和兴办社会公益事业。
2022年，我们要恪守法律，依法缴纳各项税收；开展公益拍卖活动，慈善基金活动，促进三次分配，擦亮山水金名片，打响山水集团知名度，隐形提高企业业务增量。
路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。我们是奋斗者，更是追梦人。新的一年，让我们放开胆子去想、去闯，甩开膀子去拼、去干，让我们一起共求索，向未来，共期待、共拼搏、共收获！一同在实现山水梦的征途上踔厉奋发，笃行不怠，不负未来！
0578-2292133